HAUTE-VITESSE
Aide Internet haute vitesse CoopTel
CoopTel utilise différentes technologies et différents protocoles pour offrir son service Internet haute vitesse. Ceci dépend de la région et du secteur où vous habitez.
- Technologie ADSL sur ligne téléphonique fournie par Bell (avec protocole PPPOE)
- Technologie ADSL sur ligne téléphonique fournie par CoopTel (avec protocole DHCP)
(Valcourt et région) - Technologie ADSL sur lien fourni par CoopTel (avec protocole DHCP)
(Région d'Acton Vale) - Technologie sans fil (avec protocole PPPOE)
(Région de St-Théodore D'Acton)
Pour vérifier quelle technologie et quel protocole sont utilisés, sur votre accès Internet haute vitesse CoopTel, veuillez communiquer avec notre soutien technique Internet:
L´aide pour l´Internet haute vitesse peut différer en fonction de la technologie haute vitesse utilisée.
Configuration de l'accès Internet haute vitesse
Guide de configuration - protocole PPPoE pour Windows Xp
Guide de configuration - protocole DHCP Windows Xp
Guide de configuration - protocole PPPOE Windows Vista
Installation du modem haute vitesse
Guide d'installation du modem haute vitesse, étape par étape
Configuration du courrier électronique
Configuration du logiciel de courrier Outlook Express
Utilisation de CoopMail, la messagerie Web de CoopTel
Configuration minimale recommandée pour le service haute vitesse CoopTel
Si votre ordinateur (PC ou Mac) a moins de 5 ans, vous n’aurez en principe aucun problème technique de configuration avec les plans Haute vitesse de CoopTel.
PC
Processeur Pentium 200Mhz minimum ou l’équivalent
- Windows 98SE + 32MO RAM
- Windows ME et 2000 + 64 Mo RAM
- Windows XP + 128 MO RAM
- Une ligne téléphonique compatible avec la technologie haute vitesse ADSL
- Une carte Ethernet installée
- CD-Rom
Mac
- Macintosh Mac OS 10.3
- Mac OS X
- Une ligne téléphonique compatible avec la technologie haute vitesse ADSL
- Une carte Ethernet installée
- CD-Rom
Problèmes de connexion
Venez interroger notre système de FAQ (Foire aux questions) qui vous aidera à trouver des réponses à vos questions.
Notre fichier des questions fréquentes est constitué des questions les plus fréquemment posées par les internautes ainsi que des réponses correspondantes et a pour but de faciliter l'intégration des internautes dans le réseau Internet.
Ressources en ligne
Un problème, une question sur un produit ou un service? Cherchez et trouvez à l'aide de ce menu de ressources en ligne toujours accessible durant votre visite.
